Vizija MESC-a je osigurati regionalnom tržištu vrhunski servis i logistiku za mobilne tehnologije. MESC održava status vodećeg regionalnog servisnog i logističkog centra stalnim ulaganjem u resurse, ponajviše kadrovske, te konstantim praćenjem svjetskih tehnoloških trendova.

Misija djelatnika MESC-a je pružiti besprijekornu brzu i kvalitetnu uslugu svim korisnicima mobilnih tehnologija i time im osigurati konstantnu brigu o njihovim mobilnim uređajima.

Naši korisnici znaju da se brinemo za njihove uređaje i dok su ispravni, na način da uvijek mogu računati na naše savjete za uporabu uređaja, novu programsku podršku , backup i uljepšavanje uređaja, a isto tako brinemo i za njihove uređaje ako postanu neispravni na način da ih brzo popravljamo i podešavamo.

U slučaju da korisnik želi kupiti novi uređaj, MESC će sa pouzdanošću zbrinuti stari uređaj na način da se maksimalno zaštiti priroda i okoliš, uz poštivanje svih aktualnih zakonskih propisa i procedura proizvođača.